// Pravno

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 2026-06-24

Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke INTO d.o.o. prikuplja preko sajta intomsp.com, u koju svrhu, na kom pravnom osnovu i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS” br. 87/2018, ZZPL) i, gde je primenljivo, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR). U slučaju razlika između jezičkih verzija ove politike, merodavna je verzija na srpskom jeziku.

Rukovalac podataka

Rukovalac podataka o ličnosti je INTO DOO BEOGRAD-PALILULA (skraćeno INTO d.o.o.), sedište Slanački put 51A, 11060 Beograd, Republika Srbija; kancelarija Kralja Petra 45, 11000 Beograd. Matični broj: 20986328. PIB: 108373194.

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka pišite na office@intomsp.rs ili pozovite +381 11 404 5204.

Koje podatke prikupljamo

Kontakt formular: ime, e-adresa i sadržaj poruke koju nam pošaljete (opciono i druge informacije koje sami navedete). Uz to se beleži IP adresa sa koje je forma poslata, radi zaštite od zloupotrebe.

Tehnički podaci: prilikom posete server beleži IP adresu i osnovne log podatke radi bezbednosti i rada sajta.

Analitika i oglašavanje: ako date pristanak, Google Analytics 4 postavlja kolačiće radi merenja posećenosti, a Google Ads meri uspešnost naših oglasnih kampanja. Bez pristanka se ti kolačići ne postavljaju (vidi Politiku kolačića).

Svrha i pravni osnov obrade

Odgovaranje na vaš upit i komunikacija. Pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev, pre eventualnog zaključenja ugovora (čl. 12 st. 1 t. 2 ZZPL, odnosno čl. 6 st. 1 (b) GDPR).
Bezbednost i tehnički rad sajta. Pravni osnov: legitimni interes.
Analitika posećenosti. Pravni osnov: isključivo vaš pristanak, koji možete opozvati u svakom trenutku.

Ako se prijavite na newsletter, obrađujemo vašu e-adresu, jezik i tehničke podatke o prijavi (IP adresa i vreme), isključivo kao dokaz datog pristanka. Pravni osnov je vaš pristanak.

Za slanje koristimo Brevo (Sendinblue), obrađivača sa sedištem u EU. Pristanak možete opozvati u svakom trenutku, klikom na odjavu u svakom mejlu ili porukom na office@intomsp.rs. Po odjavi adresu brišemo iz liste za slanje.

Čuvanje podataka

Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu zahteva i eventualnu dalju poslovnu komunikaciju, a najduže 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim ako propis ne nalaže duže čuvanje. Tehnički zapisi servera (uključujući IP adrese) čuvaju se najduže 12 meseci.

Sa kim delimo podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Upiti sa kontakt forme stižu u naše poslovno sanduče i u naš interni CRM sistem, gde ih obrađuje samo ovlašćeno osoblje INTO d.o.o.

Podatke možemo učiniti dostupnim pružaocu usluga hostinga i e-pošte, kompaniji Brevo za slanje newslettera i kompaniji Google za analitiku i oglašavanje ako ste na to pristali. Svi navedeni obrađuju podatke isključivo po našem nalogu. Google podatke može obrađivati i na serverima izvan Srbije i Evropske unije; takav prenos vrši se samo ako ste pristali na analitiku i zasnovan je na odgovarajućim merama zaštite (standardne ugovorne klauzule EU). Podatke dostavljamo i nadležnim organima kada to zakon zahteva.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka, kao i pravo da opozovete pristanak.

Zahtev podnosite na office@intomsp.rs. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.