Politika privatnosti

Rukovalac podataka

Rukovalac podataka o ličnosti je INTO DOO BEOGRAD-PALILULA (skraćeno INTO d.o.o.), sedište Slanački put 51A, 11060 Beograd, Republika Srbija; kancelarija Kralja Petra 45, 11000 Beograd. Matični broj: 20986328. PIB: 108373194.

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka pišite na office@intomsp.rs ili pozovite +381 11 404 5204.

Koje podatke prikupljamo

Kontakt formular: ime, e-adresa i sadržaj poruke koju nam pošaljete (opciono i druge informacije koje sami navedete). Uz to se beleži IP adresa sa koje je forma poslata, radi zaštite od zloupotrebe.

Tehnički podaci: prilikom posete server beleži IP adresu i osnovne log podatke radi bezbednosti i rada sajta.

Analitika i oglašavanje: ako date pristanak, Google Analytics 4 postavlja kolačiće radi merenja posećenosti, a Google Ads meri uspešnost naših oglasnih kampanja. Bez pristanka se ti kolačići ne postavljaju (vidi Politiku kolačića).

Svrha i pravni osnov obrade

• Odgovaranje na vaš upit i komunikacija. Pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev odnosno legitimni interes.
• Bezbednost i tehnički rad sajta. Pravni osnov: legitimni interes.
• Analitika posećenosti. Pravni osnov: isključivo vaš pristanak, koji možete opozvati u svakom trenutku.

Newsletter

Ako se prijavite na newsletter, obrađujemo vašu e-adresu, jezik i tehničke podatke o prijavi (IP adresa i vreme), isključivo kao dokaz date saglasnosti. Pravni osnov je vaš pristanak.

Za slanje koristimo Brevo (Sendinblue), obrađivača sa sedištem u EU. Saglasnost možete povući u svakom trenutku, klikom na odjavu u svakom mejlu ili porukom na office@intomsp.rs. Po odjavi adresu brišemo iz liste za slanje.

Čuvanje podataka

Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu zahteva i eventualnu dalju poslovnu komunikaciju, a najduže 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim ako propis ne nalaže duže čuvanje.

Sa kim delimo podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Upiti sa kontakt forme stižu u naše poslovno sanduče i u naš interni CRM sistem, gde ih obrađuje samo ovlašćeno osoblje INTO d.o.o.

Podatke možemo učiniti dostupnim pružaocu usluga hostinga i e-pošte, kompaniji Brevo za slanje newslettera i kompaniji Google za analitiku i oglašavanje ako ste na to pristali. Svi navedeni obrađuju podatke isključivo po našem nalogu. Podatke dostavljamo i nadležnim organima kada to zakon zahteva.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka, kao i pravo da opozovete pristanak.

Zahtev podnosite na office@intomsp.rs. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.